FAQ – häufig gestellt Fragen

FAQ Filmpark Babelsberg

1. Wie viel Zeit solltest du für den Besuch einplanen?

Für den Besuch solltest du nach Möglichkeit 5-6 Stunden einplanen.

2. Sind im Eintrittspreis alle Attraktionen und Shows inbegriffen?

Ja. Alle Attraktionen und Shows sind inklusive, lediglich für die Benutzung der Goldwaschanlage, des Simulators, der Spielautomaten sowie für Maske, Kostüm und Stuckateur ist ein kleiner Beitrag zu entrichten.

3. Gibt es die Möglichkeit, Tickets online oder im Vorverkauf zu erwerben?

Gutscheine sind momentan nicht erhältkich.
Ja. Sicher dir deine Tickets ganz bequem über das Internet. In unserem Online-Shop und unter der Tickethotline 0331/ 72 123 45 kannst du Erwachsenen-, Kinder- oder Familientickets erwerben. Karten gibt es auch an allen Ticketmaster-Vorverkaufsstellen.

4. Wie erfährt man die Showzeiten?

Unsere Showzeiten variieren täglich. Am Tag deines Besuches findest du die Showzeiten auf der Eintrittskarte. Wenn du zwischen 10.30 Uhr und 17.00 Uhr den Filmpark Babelsberg besuchst, wirst du keine Show verpassen. Wir empfehlen dir, die jeweilige Location ca. 15-20 Minuten vor Showbeginn aufzusuchen. Sitzplätze können leider nicht reserviert werden. Wetter- und produktionsbedingt können Shows oder Touren ausfallen oder verschoben werden. Wir bitten um Verständnis und empfehlen dir in diesem Fall den Besuch unserer Indoor-Attraktionen.

5. Kann man ein Studio besichtigen oder live bei Dreharbeiten dabei sein?

Den Filmleuten kannst du während der Show im Fernsehstudio 1 und im Atelier der Traumwerker über die Schulter schauen.

6. Ist der Filmpark Babelsberg behindertengerecht?

Zu unserem Service gehört natürlich auch die „Barrierefreiheit“. So sind die meisten Attraktionen im Filmpark Babelsberg behindertengerecht gestaltet. Ausnahmen bilden lediglich das Geisterhaus, die Bootsfahrt in Panama und einige Spielstationen.

Im 4D-Actionkino und im XD Motion Ride besteht die Möglichkeit, außerhalb der beweglichen Sitzreihen dabei zu sein.

Behindertengerechte sanitäre Einrichtungen befinden sich im Eingangsbereich, im Erlebnisrestaurant „Prinz Eisenherz“, in der Mittelalterstadt, am Vulkan sowie vor dem Kinderrestaurant „Köhler Jeromir“.

7. Darf man einen Hund mitnehmen?

Dein vierbeiniger Begleiter ist, wenn du ihn auf dem gesamten Gelände an der Leine führst, herzlich willkommen. Im Eingangsbereich steht ein Wassernapf bereit. Zu Führungen oder Attraktionen in geschlossenen Gebäuden oder mit starker Geräuschkulisse (4D-Actionkino, XD Motion Ride) sowie zum Filmtiertraining oder der Westernshow kannst du deinen Hund nicht mitnehmen. Hast du einen als gefährlich eingestuften Hund, bitten wir um das Anlegen eines Maulkorbs. Bei uns gilt die Hundehalterverordnung des Landes Brandenburg.

8. Was kostet der Parkplatz?

PKW kosten 4 Euro pro Tag, Reisebusse sind kostenlos.

9. … und wenn man etwas im Park verloren oder gefunden hat?

Hast du etwas verloren oder gefunden, melde dich bitte am Eingang oder am Infopoint. Bei gefundenen Sachen bitten wir dich um Nennung von Fundort, Uhrzeit und Datum. Falls dir erst nach Verlassen des Filmpark Babelsberg ein Verlust auffällt, erreichst du uns telefonisch unter 0331/ 721 27 50. Die Aufbewahrung aller Fundsachen erfolgt am Infopoint.

10. Gibt es im Filmpark Babelsberg Wickelräume?

Ja. Die Standorte kannst du dem Parkplan entnehmen, den du an der Kasse beim Kauf der Eintrittskarte erhältst.

11. Wo meldet man sich, wenn ERSTE HILFE benötigt wird?

Unser ERSTE HILFE-Raum befindet sich am Haupteingang. Liegt ein Notfall vor, melde dich bitte bei einem unserer Mitarbeiter oder am Infopoint.

12. Gibt es Schließfächer oder Rollstühle?

Im Eingangsbereich gibt es einige Schließfächer. Bitte melde dich am Infopoint und hinterlege ein Pfand in Höhe von 20 Euro. Auch Rollstühle können am Infopoint angefragt werden (pfandfrei).

13. Darf ein Kind allein den Park besuchen?

Kinder können mit einer erziehungsbeauftragten Person den Filmpark Babelsberg besuchen. Erziehungsbeauftragte Personen sind u.a. ErzieherInnen, LehrerInnen, Großeltern, Freunde der Eltern, volljährige Geschwister, volljährige Freunde. Eine Vollmacht ist nicht notwendig. Die Verantwortung bleibt trotz Erziehungsbeauftragung auch hinsichtlich der Aufsichtspflicht und haltungsrechtlicher Folgen weiterhin bei den Eltern. Die Aufsichtspflicht wird nur teilweise auf den Beauftragten übertragen. Dies gilt nicht zum Event HORRORNÄCHTE!

Kindern im Alter bis 11 Jahren ist der Zutritt ohne Erziehungsberechtigte gestattet, wenn eine Vollmacht/Einverständniserklärung im Infopoint hinterlegt werden kann. Die Vollmacht muss den Namen der Erziehungsberechtigen und des Kindes, die Anschrift, eine Telefonnummer und die schriftliche Vollmachtserklärung beinhalten sowie das tagesaktuelle Datum und eine Unterschrift des Erziehungsberechtigten aufweisen.
Kinder ab 12 Jahren dürfen den Filmpark Babelsberg allein besuchen.
Dies gilt nicht zum Event HORRORNÄCHTE!

14. Kann man mit dem Wohnmobil auf dem Parkplatz übernachten?

Unseren Parkplatz kannst du tagsüber für 4 Euro Parkgebühr nutzen. Eine Übernachtung ist nicht möglich, da der Parkplatz abends verschlossen wird. In unmittelbarer Nähe gibt es jedoch zahlreiche attraktive Campingplätze.

15. Fahrräder und andere fahrbare Untersätze?

Fahrräder, Roller, Boards und andere Transportmittel mit Rädern können vor dem Einlass abgestellt oder am Infopoint abgegeben werden. Das Fahren im Filmpark Babelsberg ist nicht möglich (ausgenommen Kinderwagen, Rollstühle und Rollatoren).

16. Fotografieren und Filmen erlaubt?

Es darf überall für private Zwecke fotografiert und gefilmt werden. Wenn Kulissen für Dreharbeiten genutzt werden, darf dort grundsätzlich nicht fotografiert werden. Bitte denke beim Fotografieren und Filmen auch an die Rechte dritter Personen!

17. Darf man Speisen und Getränke mitbringen?

Eigene Speisen und Getränke dürfen mitgebracht, sollten jedoch nicht in den gastronomischen Einrichtungen verzehrt werden. Die Glasflaschen müssen zu Hause bleiben. Wir bitten dich darum, größere Mengen evtl. anfallenden Verpackungsmülls außerhalb des Geländes angemessen zu entsorgen.

Einen separaten „Picknick-Bereich“ gibt es in Panama – Janoschs Traumland. Bitte denke jedoch daran, dass das mit einem Picknick verbundene „Gepäck“ den Filmpark-Besuch erheblich erschwert.

18. Öffnungszeiten: Saisonpause

Der Filmpark Babelsberg hat von Ende Oktober 2021 bis März 2022 aufgrund der Saisonpause geschlossen. In dieser Zeit gibt kein reguläres Tagesangebot. Exklusive Führungen für Gruppen oder das Projekt „Klasse(n) Filme(n)“ sind auf Anfrage möglich.

Über weitere Veranstaltungen und Angebote informiert dich in der Saisonpause gern unsere Special Event-Crew oder das Team vom Erlebnisrestaurant „Prinz Eisenherz“.

19. Gibt es im Winter eine Eisbahn?

Derzeit steht noch nicht fest, ob wir im Winter 2021/2022 eine Eisbahn im Filmpark Babelsberg anbieten können. Infos hierzu folgen in Kürze…

20. GZSZ-Außenset und Autogrammstunden

Die Produktion „Gute Zeiten, schlechte Zeiten ist nach mehr als 15 Jahren mit seinem „Kiez“, dem Außenset, umgezogen. Das neue Drehset befindet sich nicht mehr auf dem Gelände des Filmpark Babelsberg. Am jetzigen Standort sind keine Besuche durch Zuschauer möglich, was wir bedauern.
Autogrammstunden finden derzeit nicht statt.